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銷售服務(wù)


華寶機械擁有一支熱情、專業(yè)、嚴謹、高素質(zhì)技術(shù)支持和服務(wù)團隊,有保障的備品備件供應(yīng),擁有現(xiàn)代化的、專業(yè)的全套操作和維修工具,豐富的現(xiàn)場安裝、調(diào)試和培訓經(jīng)驗,嚴格按照ISO9001國際質(zhì)量體系認證和歐盟CE認證的要求,加強質(zhì)量管理和控制,及時為客戶提供產(chǎn)品咨詢、訂購、物流、訂單完成狀態(tài)等完善服務(wù)。

售前:耐心、及時地解答客戶提出的各種技術(shù)問題,為客戶提供產(chǎn)成本分析、市場前景預測、廠房布局與設(shè)計等技術(shù)資料及量身打造的報價解決方案;邀請客戶來廠考察公司規(guī)模與實力、機械質(zhì)量;帶領(lǐng)客戶參觀終端客戶工廠,考察機械運轉(zhuǎn)情況及現(xiàn)場基礎(chǔ)設(shè)施的設(shè)計,讓客戶了解并學習到更多的現(xiàn)場生產(chǎn)經(jīng)驗,為自己的實際生產(chǎn)奠定良好基礎(chǔ)。

售中:提供一對一的客戶訂單跟進服務(wù),讓客戶及時了解訂單的完成情況,為客戶解決產(chǎn)品訂購過程中出現(xiàn)的各種問題工廠所有的原材料和部件都有嚴格把關(guān),每個工藝程都設(shè)定了質(zhì)量控制指標,每臺機的生產(chǎn)記錄和質(zhì)檢記錄都完善保存,質(zhì)量記錄的完整性;每臺機出廠之前都有我司質(zhì)檢部門對質(zhì)量進行認可之后出具的產(chǎn)品合格證及客戶驗收合格證;我們?yōu)榭蛻籼峁┑氖墙昏€匙工程,包裝、運輸、安裝和驗收將全部由我司進行負責,并提供全程項目管理服務(wù)。

售后:每臺機械都派遣工程師到現(xiàn)場進行安裝、調(diào)試和培訓等技術(shù)指導;客戶的投訴不管是產(chǎn)品質(zhì)量問題,還是安裝使用過程中所遇到的安裝設(shè)計問題,我們在較短時間內(nèi)解決;如果客戶通過自己的努力仍舊無法解決問題,我們會再次派遣工程師到現(xiàn)場進行協(xié)助,及時排除故障,客戶不會延誤生產(chǎn),能夠按時交付生產(chǎn)訂單。


我們設(shè)有24小時免費服務(wù)熱線:400-816-6565,及時為客戶提供故障解決、備品備件供應(yīng)等服務(wù),提供整體的技術(shù)支持。并根據(jù)客戶不同的需求,為每一位客戶量身打造專業(yè)化的服務(wù)解決方案,滿足客戶的日常連續(xù)生產(chǎn)需要,解除后顧之憂。


若您需要解我們的機械,若您需要對您的機操作工進行培訓,若您需要更換零部件,若您的機有了故障,或者您的機性能無法滿足您工廠生產(chǎn)的要求……等等各方面有關(guān)機械、廠房布局及物流搬運方面的任何問題,請聯(lián)系我們。


我們專業(yè)且強大的技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)隨時準備為您提供咨詢和服務(wù),并為您提供一站式服務(wù):售前技術(shù)解決方案,設(shè)備安裝、調(diào)試和培訓,備品備件供應(yīng)或維修,維護保養(yǎng)服務(wù),應(yīng)急維修服務(wù),設(shè)備改造服務(wù),以及提供專業(yè)的培訓服務(wù)。